プライバシーポリシー

1．取得する情報

当社は、ご利用のサービスに応じて、必要な範囲で次の情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 買取時の本人確認に必要な生年月日、職業、本人確認書類の記載事項・写しなど
• 購入・買取の内容、決済状況、配送先、買取代金の振込先などの取引情報
• お問い合わせの内容および対応履歴
• ウェブサイトの利用に伴うIPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス履歴、Cookieなどの情報

本人確認書類などは、法令および本人確認方法に応じて必要な範囲で取得します。

2．利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• ご注文の受付、決済、配送、返品・返金などへの対応
• 店頭買取・宅配買取の査定、本人確認、代金支払い、商品の返送
• 古物台帳の作成・保存その他の法令上の義務の履行
• お問い合わせへの回答および取引に必要なご連絡
• 不正利用の防止、セキュリティの確保、トラブルへの対応
• サービスの運営、保守および改善

上記の目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．業務委託・第三者提供

当社は、配送、決済、本人確認、システム運用などの業務を外部事業者に委託し、必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定・監督します。

法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

なお、当社は個人データの共同利用を行いません。

4．決済に関する情報

クレジットカードなどの決済には、決済サービス事業者を利用します。決済に必要な情報は、決済処理、本人認証および不正利用防止のために取り扱われます。

ご利用の決済方法によっては、氏名、連絡先、取引情報、IPアドレス、端末情報などが、決済サービス事業者やカード発行会社に提供される場合があります。必要な情報提供および同意取得は、法令に従って行います。

カード番号やセキュリティコードを、お問い合わせメールに記載しないでください。

5．Cookieなどの利用

当サイトでは、カートなどの機能の提供、セキュリティの確保、利用状況の把握・改善のために、Cookieなどを利用する場合があります。

Cookieはブラウザの設定で制限・削除できます。ただし、無効にすると、当サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

外部の解析・広告サービスなどを利用する場合は、実際の利用内容に応じて必要な情報を案内し、法令上必要な同意を取得します。

6．外国での個人情報の取り扱い

海外配送や外部サービスの利用に伴い、外国で個人情報が取り扱われる場合は、当該国の制度などを確認し、必要な保護措置を講じます。

外国にある第三者への個人データの提供に際して、ご本人の同意や情報提供が必要となる場合は、提供先の所在国、個人情報保護制度、提供先の保護措置などについて、法令に従ってご案内します。

7．安全管理・保存期間

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、取り扱う担当者の限定、書類の施錠保管、電子データのアクセス制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な保存期間にわたり保管し、不要となった情報は適切に削除・廃棄します。

漏えいなどが発生した場合は、状況を調査し、被害の拡大防止に努めるとともに、法令に従って関係機関への報告およびご本人への通知を行います。

安全管理措置の詳細については、下記の窓口へお問い合わせください。

8．開示・訂正・利用停止などのご請求

お客様は、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データおよび第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。

ご希望の場合は、下記の窓口へメールでご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。ご請求の全部または一部に対応できない場合は、その理由をご案内します。

利用目的の通知または開示について手数料を設ける場合は、法令に従い、金額および手続きをあらかじめご案内します。

なお、法令上の保存義務がある情報などは、ご希望に沿って直ちに削除できない場合があります。

9．本ポリシーの変更

当社は、法令やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直すことがあります。

変更した場合は、変更内容に応じた適切な方法でお知らせします。法令上、ご本人の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を取得します。

10．事業者情報・お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示などのご請求は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

事業者：株式会社カードブーム

所在地：〒542-0073 大阪府大阪市中央区日本橋1丁目3番7号 日本橋38番街ビル401号

メール：info@cardboomasia.jp

制定日：2026年9月20日