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海外配送使用日本郵便的 EMS（国际特快专递）。运费按目的地国家和包裹总重量的 EMS 实际费率计算。重量为各商品发货重量，加上每件包裹 150g 包装。没有另行包装费。
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EMS 可承运的重量上限为30kg。超出时请发邮件至 info@cardboomasia.jp。
发货时间
确认收款后，通常在1至3个工作日内发货。遇休息日或订单较多时，发货可能需要更长时间。
包装
商品会按种类和形状做保护和包装后送达。
退回与再次发货
因收货地址填写错误、长期不在或无正当理由拒收等导致商品被退回时，退回和再次寄送的实际费用可能由你承担。
订单确认后，个人原因原则上不能取消或改。下单前看清商品、数量和地址。
如有不得已的情况，请尽快发邮件联系。我们会确认发货准备情况后告知能否处理。
个人原因原则上不能退换。
如果收到的商品和订单不符，或和页面照片、品相对不上，请在到货后尽快发邮件联系。最好 7 天内。
邮件请写明订单编号和问题内容，并附上相关部位的照片。确认后，我们会说明退货、换货或退款。因我方责任产生的退货、换货运费由我方承担。
自己用出来的划痕或破损不能退。拆开后才发现、属于我们的问题，会单独处理。
上面这些和 7 天的参考时间，不影响你依法享有的权利。
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可以到店回收，也可以邮寄。怎么申请、要带什么，看回收页。
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